1. มีประเด็นในการสื่อสารการตลาดชัดเจน
   
   เนื้อหาบนอีเมลจะต้องชัดเจนตั้งแต่ส่วนหัวข้อ ไปจนถึงเนื้อหา ว่าคุณต้องการบอกอะไรผู้บริโภคเช่น ให้ความรู้เพื่อสร้างความน่าเชื่อ หรือแนะนำบริการใหม่ ไม่ว่าคุณอยากจะบอกอะไรคุณต้องทำให้ผู้บริโภคสามารถเข้าใจ และโน้มน้าวให้พวกเขาสนใจในเนื้อหาของคุณให้ได้ค่ะ

2. ออกแบบโดยคำนึงถึงการแสดงผลบนโมบายล์เป็นหลัก
   
   ผู้คนบนโลกดิจิทัลใช้สมาร์ทโฟนเป็นเครื่องมืออันดับ 1 ในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต! ดังนั้น เมื่อคุณจะสื่อสารการตลาดผ่านอีเมล คุณจะต้องคำนึงถึงการแสดงผลอีเมลบนโมบายล์ตั้งแต่หัวข้ออีเมล ที่จะต้องไม่ยาวเกินไปไปจนถึงข้อความส่วนหัว รูปภาพ รวมถึงส่วนของเนื้อหาค่ะ

3. จัดทำ Contact Lists ให้มีประสิทธิภาพ
   
   คุณจะต้องรู้ให้ได้ว่ากลุ่มเป้าหมายที่คุณจะสื่อสารเป็นใครหากเป็นกลุ่มลูกค้าเดิม วิธีสื่อสารอาจเป็นการแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ใช้ควบคู่กับผลิตภัณฑ์เดิมแล้วได้ผลดีขึ้น หรือสินค้าที่มีคุณภาพสูงกว่าเดิม แต่หากเป็นกลุ่มลูกค้าใหม่ คุณอาจนำเสนอโปรโมชั่นที่คุ้มค่า เพื่อให้เกิดการซื้อครั้งแรกจากผู้บริโภคกลุ่มนี้ค่ะ

4. ส่งอีเมลที่ทำให้รู้สึกว่าแบรนด์กำลังสื่อสารกับพวกเขาโดยตรง
   
   ด้วยการส่งอีเมลที่มีเนื้อหาตรงกับความสนใจของกลุ่มเป้าหมายเช่น หากคุณสามารถส่งโปรโมชั่นลดราคารองเท้ากีฬา ไปให้กับกลุ่มผู้บริโภคที่มีงานอดิเรกเป็นการเล่นฟุตบอลได้ แน่นอนว่าพวกเขาจะต้องเกิดความสนใจในสินค้าของคุณ และมันจะส่งผลถึงการเพิ่มของยอดขายได้ค่ะ

5. หยิบ Content เดิมมาใช้ใหม่ ไม่ใช่เรื่องผิด
   
   หากคุณทราบว่าNewsletter ฉบับใดที่ได้รับความสนใจจากผู้บริโภค คุณสามารถนำอีเมลเหล่านั้นมาวิเคราะห์ แล้วลองปรับปรุงเนื้อหาให้อัพเดทมากขึ้นหรือพัฒนารูปภาพให้น่าสนใจยิ่งขึ้น เท่านี้ก็สามารถเพิ่มโอกาสดึงความสนใจของลูกค้าได้แล้วค่ะ

แม้ Email Marketing จะถูกใช้ในการสื่อสารการตลาดมานานแล้ว แต่ประสิทธิภาพในการสื่อสารก็ยังคงอยู่ เพียงแต่คุณต้องปรับเปลี่ยนในเข้ากับยุคสมัย ด้วยการเพิ่มสีสันให้กับแคมเปญ และใช้ดีไซน์ที่น่าตื่นเต้นมากขึ้นเพื่อกระตุ้นผู้บริโภคและหากคุณคิดว่าการทำ Email Marketing นั้นเหมาะสมกับธุรกิจของคุณ

iStartUp ขอแนะนำระบบส่งจดหมายข่าวอิเล็กทรอนิกส์ iStartConnect ซึ่งเป็นระบบที่ออกแบบโดยเฉพาะสำหรับการทำการตลาดด้วยอีเมล และจะช่วยให้ท่านส่งอีเมลไปถึงผู้รับได้อย่าง ครอบคลุม ทั่วถึง รวดเร็ว และคุ้มค่า

และหากผู้ประกอบการท่านใด สนใจรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการ iStartConnect ระบบส่งจดหมายข่าวอิเล็กทรอนิกส์ โดยผู้เชี่ยวชาญจาก iStartUp สามารถติดต่อได้ที่เบอร์ 085-033-9656 หรืออ่านรายละเอียดเพิ่มเติม ปรึกษาได้เลยฟรี! คลิ๊กที่นี่เลย

The post 5 เคล็ดลับ Email Marketing ที่คุณพลาดไม่ได้ ในปี 2020 appeared first on Digital Marketing Agency.

ผู้ประกอบการออนไลน์จึงต้องแสวงหาช่องทางใหม่ ๆ ที่จะเข้าไปจับจองพื้นที่ในใจของผู้บริโภค วันนี้ เราจึงมาแนะนำ 4 เคล็ดลับที่คุณสามารถนำไปประยุกต์ใช้ เพื่อการทำธุรกิจออนไลน์ได้ ดังนี้ค่ะ

1. ให้ความสำคัญกับผู้ใช้งานโมบายล์ (Mobile users)
   81.8% ของจำนวนผู้ใช้อินเทอร์เน็ตใช้สมาร์ทโฟนเข้าสู่ออนไลน์ ขณะที่ใช้คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปอยู่ที่54.5% เท่านั้น* จากสถิติดังกล่าว ผู้ประกอบการดิจิทัลจึงต้องหันมาให้ความสำคัญกับการสร้างเว็บไซต์ที่แสดงผลได้ดีบนโมบายล์เป็นหลักเพื่อตอบสนองต่อการใช้งานของผู้บริโภคส่วนใหญ่ในปัจจุบัน
   (* ตัวเลขจากผลการสำรวจพฤติกรรมผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในประเทศไทย ปี 58 โดย สพธอ. (ETDA) ร่วมกับ กระทรวงไอซีที)

2. มุ่งเน้นพัฒนาทักษะของบุคลากร
   
   การพัฒนาทักษะของบุคลากรภายในองค์กร ให้สร้างเนื้อหาที่ตอบสนองได้ดีทั้งบนโมบายล์ และในทุก ๆ หน้าจอ กลายเป็นสิ่งที่ธุรกิจไทยต้องหันมาให้ความสำคัญ เพราะถ้าองค์กรใดสามารถฝึกฝนพนักงานให้สามารถปรับตัวต่อโลกดิจิทัลที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาได้ องค์กรนั้นก็มีโอกาสจะประสบความสำเร็จในการใช้ดิจิทัลโซลูชั่นเป็นเครื่องมือสร้างกำไรได้มากกว่า

3. ต้องบริหารช่องทางดิจิทัล ที่กลุ่มเป้าหมายใช้ อย่างมีประสิทธิภาพ
   
   หัวใจสำคัญของการสร้างตัวตนบนโลกดิจิทัลนั้น ไม่ได้อยู่ที่การเปิดหน้าร้านออนไลน์ในทุกๆแพลตฟอร์ม แต่อยู่ที่การเลือกแพลตฟอร์มให้ตรงกับชุมชนของกลุ่มเป้าหมายพร้อมเก็บข้อมูลผู้ใช้ ไปจนถึงรายชื่อลูกค้า เพื่อนำข้อมูลไปใช้บริหารแคมเปญโฆษณาในครั้งต่อไปให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

4. เร่งสร้างความพร้อม ด้าน Content Marketing
   
   เมื่อคุณสร้างความพร้อมให้กับพนักงาน ในการช่วยเหลือพวกเขาด้านการเข้าถึงข้อมูล รวมถึงเปิดโอกาสให้พวกเขาศึกษาแนวทางการตลาดดิจิทัลเพิ่มเติมเพื่อมองความสนใจของผู้บริโภคให้ออกแล้ว คุณก็ต้องผลักดันพวกเขาให้นำเสนอคอนเทนต์ที่โดดเด่น น่าสนใจ และแตกต่างจากคู่แข่งซึ่งการสร้างคอนเทนต์ที่ดี มีประสิทธิภาพ จะช่วยเพิ่มการรับรู้แบรนด์ให้เกิดขึ้นกับผู้บริโภคมากขึ้น รวมถึงเพิ่มโอกาสสร้างยอดขายได้มากขึ้นด้วยค่ะ

และทั้งหมดนี้ คือเคล็ดลับทางการตลาดดิจิทัล ที่ผู้ประกอบการ “ต้องทำ” เพื่อเพิ่มโอกาสสำเร็จให้กับธุรกิจของคุณ ซึ่งทำได้ไม่ยาก หากคุณค่อย ๆ วางแผน และมีการศึกษาพฤติกรรม วิถีชีวิตของผู้บริโภคกลุ่มเป้าหมาย รวมถึงวัดผลทางการตลาดตามคำแนะนำข้างต้น แน่นอนว่า คุณจะสามารถปรับธุรกิจให้ก้าวทันเทรนด์จนไปถึงเป้าหมายและความสำเร็จได้แน่นอนค่ะ

และหากมีคำถามอยากให้ช่วยเหลือด้านการสื่อสารการตลาดดิจิทัล เราขอแนะนำว่าถ้าคุณอยากจะลดระยะเวลา และ ค่าใช้จ่าย ในการลองผิดลองถูก iStartUp เรามีทีมงานและบริการที่พร้อมจะช่วยเหลือคุณอย่างเต็มที่ ด้วยบริการ การตลาดโซเซียลมีเดีย ปรึกษาได้เลยฟรี! คลิ๊กที่นี่เลย

The post 4 เคล็ดลับ เพื่อคนทำธุรกิจดิจิทัล appeared first on Digital Marketing Agency.

การจะทำธุรกิจ E-commerce ให้ประสบความสำเร็จได้นั้น ประกอบด้วยหลายปัจจัยด้วยกัน ไม่ว่าจะเป็น การสร้างเว็บไซต์เป็นหน้าร้านออนไลน์, โปรโมทเว็บไซต์ในแพลตฟอร์มโฆษณาดิจิทัลต่าง ๆ, การบริการทั้งก่อนและหลังการขาย, ดูแลระบบการชำระเงิน และการจัดส่งสินค้า ฯลฯ สิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นปัจจัยที่ทำให้การทำธุรกิจ E-commerce ประสบความสำเร็จทั้งสิ้น

แต่สิ่งทีเป็นจุดเริ่มต้นที่สำคัญที่สุดจุดหนึ่งของการทำ E-commerce ก็คือ การสร้างเว็บร้านค้าออนไลน์ให้ดึงดูดลูกค้านั่นเองค่ะ ซึ่งวันนี้ เราจะมาแนะนำ
“5 เคล็ดลับ ในการทำเว็บไซต์ E-commerce ให้สำเร็จ” ได้ ดังต่อไปนี้ค่ะ

1. จัดหน้าร้าน ให้น่าซื้อ

เช่นเดียวกับการเปิดหน้าร้านบนโลกออฟไลน์ คุณควรจัดหน้าเว็บไซต์ให้เหมาะสมสำหรับกลุ่มเป้าหมาย ให้สามารถเลือกซื้อสินค้าได้ง่าย นำสินค้าขายดี หรือสินค้าแนะนำขึ้นมาไว้ที่หน้าแรก มีการจัดหมวดหมู่สินค้าให้ค้นหาง่าย เช่น ตามชนิดของสินค้า ตามสี ตามขนาด เป็นต้น นอกจากนั้น ยังต้องทำหน้าเว็บไซต์ให้น่าเชื่อถือ ด้วยการใส่รายละเอียดของร้านค้า เช่นที่อยู่ หรือช่องทางการติดต่อ เป็นต้น
 

2. หน้าร้านสวยงาม ในทุก ๆ ขนาดหน้าจอ

อุปกรณ์ในการเชื่อมต่อกับอินเตอร์เน็ตไม่ได้ถูกจำกัดอยู่แค่บนคอมพิวเตอร์อีกต่อไป คนบนโลกออนไลน์ มีแนวโน้มที่จะใช้ Smartphone ในการซื้อสินค้าที่ชื่นชอบจากร้านค้าออนไลน์มากขึ้น ดังนั้น การเปิดร้านค้าออนไลน์ที่มีคุณสมบัติรองรับการใช้งานบนอุปกรณ์เหล่านี้ได้ ย่อมเป็นการเพิ่มโอกาสที่คุณจะขายสินค้าได้มากขึ้น เนื่องจากคุณสามารถที่จะขายของบนมือถือและ Tablet ได้โดยไม่ต้องกังวลว่าจะเกิดการแสดงผลผิดพลาด หรือสร้างประสบการณ์ที่ไม่ดีแก่ลูกค้าได้เลยค่ะ
 

3. โปรโมทผ่านสื่อต่าง ๆ เช่น “Social Media”

เป็นที่ทราบกันว่า Social Media เช่น Facebook, Twitter, Google+ ฯลฯ เป็นช่องทางที่มีผู้ใช้จำนวนมาก ซึ่งหากลูกค้าแชร์เนื้อหาจากเว็บไซต์ ไปที่ Facebook ของพวกเขา เพื่อนหรือผู้ติดตามบน Facebook ก็จะเห็นเนื้อหาเหล่านั้นไปด้วย และหากเนื้อหาของเว็บไซต์ได้รับการกด Like, Share หรือ Comment มากขึ้น นอกจากจะช่วยเพิ่มโอกาสสร้างยอดขายจากผู้ที่สนใจแล้ว ยังช่วยให้อันดับในการ Search ของเว็บไซต์ดีขึ้นได้ด้วยค่ะ
 

4. ทำเว็บไซต์ให้ติดอันดับบน Search Engine

ปัจจุบัน เมื่อผู้บริโภคต้องการค้นหาสิ่งใดก็มักจะใช้ Search Engine อย่าง Google ในการค้นหาทั้งสิ้น หากคุณต้องการให้ลูกค้าค้นหาเว็บไซต์เจอได้บน Google คุณก็จะต้องใส่ “คีย์เวิร์ด” สินค้าหรือบริการของคุณลงบนเว็บไซต์ เช่น คุณเปิดเว็บไซต์ขายเสื้อผ้าแฟชั่น คุณก็ควรจะมีคีย์คำว่าเสื้อผ้าแฟชั่น หรือคำที่เกี่ยวข้อง อยู่บนหน้าเว็บไซต์ทุก ๆ หน้า เป็นต้น
 

5. สร้างฐานลูกค้าออนไลน์ เพื่อให้เกิดการกลับมาซื้อซ้ำ

การหาลูกค้าใหม่ คือสิ่งที่ผู้ประกอบการหลายคนให้ความสนใจ แต่การให้ความสำคัญกับ “ลูกค้าเดิม” ก็เป็นสิ่งที่มองข้ามไม่ได้เช่นกันค่ะ เพราะลูกค้าที่ประทับใจ หรือจดจำเราได้ มีโอกาสที่จะกลับมาซื้อสินค้าของเราซ้ำ หรือซื้อสินค้าในมูลค่าที่สูงขึ้น
ซึ่งวิธีการที่จะได้ฐานข้อมูลลูกค้ามา อาจจะต้องมีการทำกิจกรรมเพื่อเก็บข้อมูลลูกค้า เช่น การให้สิทธิพิเศษสำหรับลูกค้าสมัครสมาชิกเว็บไซต์, หรือกรอกแบบฟอร์มต่าง ๆ เพื่อเราจะได้เก็บข้อมูลอีเมล ชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทรฯ และนำข้อมูลเหล่านี้ไปทำ Retargeting หรือการทำการตลาดกับกลุ่มที่จงรักภักดีอยู่แล้วให้เกิดการซื้อซ้ำนั่นเองค่ะ
หากผู้ประกอบการท่านใดสนใจรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการเว็บไซต์ โดยผู้เชี่ยวชาญจาก iStartUp  สามารถติดต่อที่เพจ istaruponline และ Line@istartup หรือ ดูรายละเอียดเพิ่มเติม คลิกที่นี่ ค่ะ

The post 5 เคล็ดลับ ในการทำเว็บไซต์ E-commerce ให้สำเร็จ! appeared first on Digital Marketing Agency.

เจ้าของธุรกิจหลายคนจะรู้สึกเหมือนกันว่าการตลาดออนไลน์ เป็นเรื่องที่สลับซับซ้อน และเข้าใจยาก
หลายต่อหลายครั้งที่เขาจ่ายเงินทำโฆษณาออนไลน์ไป แต่กลับไม่ได้ลูกค้ามากขึ้นดังที่ใจคิด

บทความนี้ ” 9 ขั้นตอน เริ่มต้นทำการตลาดออนไลน์ ” จะเป็นการแนะนำ วิธีการทำการตลาดออนไลน์ด้วยตัวเอง
ซึ่งนี้เป็นเวลาที่เหมาะสมที่สุด ที่จะลองลงทุนเรียนรู้ และหาหนทางในการทำการตลาดออนไลน์ด้วยมือของคุณเองครับ

1. เริ่มต้นที่ Social Media

    Social Media คือ เครือข่ายผู้บริโภคขนาดใหญ่ สถานที่ที่สามารถสร้างการรับรู้ (Awareness) และการ PR เป็นอย่างดี เพราะด้วยความสามารถในการกดชอบ (like), แสดงความคิดเห็น (Comment) และการแชร์ (Share) ล้วนส่งผลดีแทบทั้งสิ้นเพราะด้วยความสามารถในการกดชอบ (like), แสดงความคิดเห็น (Comment) และการแชร์ (Share) ล้วนส่งผลดีแทบทั้งสิ้น
สามารถสร้าง Facebook Fanpage ได้ที่ คลิ๊กสร้าง Fanpage ที่บัญชีของคุณ

2. เริ่มต้นเขียนบล็อก (Blog)

    อย่าเพิ่งปฏิเสธการเขียน Blog เพราะ การเขียนบทความ (Articles) ใน Blog นั้นมีคุณค่ากับธุรกิจเป็นอย่างยิ่ง เช่น การสร้างการรับรู้ (Awareness), ความน่าเชื่อถือ (Credibility) และ ความเป็นผู้นำในกลุ่มธุรกิจ (Authority)

Tip : การเขียน Blog จะไม่เหมือนการเขียนงานเรียงความในมหาลัย (ซึ่งนั้นอาจเป็นสิ่งสุดท้ายที่ท่านเขียน)
โปรดใช้เทคนิคการเขียนที่ง่ายต่อการอ่านแบบสแกน และย่อยข้อมูลให้เข้าใจง่าย โดยเนื้อหาใจความโดยรวมไม่หลุดประเด็นไปจากหัวข้อหลัก

3. สร้างความสำพันธ์ ผ่านช่องทางสื่อ

    สื่อออนไลน์เป็นเครื่องมือสำคัญในการเพิ่มจำนวนการเข้าถึงของคนเข้าชมใหม่ๆ ถ้าที่ปรึกษาหรือทีมงาน ไม่ได้สร้างสายสำพันธ์กับนักเขียน หรือ Bloggers ไว้เลย มันคงน่าเสียดายมาก เพราะผู้เข้าชมส่วนใหญ่จะอยากติดต่อและพูดคุย สอบถามกับธุรกิจนั้นๆที่เขาสนใจ 
Tip : ติดตามนักเขียน ในช่องทางสื่อออนไลน์ต่างๆ เช่น Facebook, Twitter ในกลุ่มธุรกิจของท่าน เพื่อที่จะแบ่งปันเนื้อหา
แสดงความคิดเห็น เพื่อทราบทิศทางร่วมกันในอนาคต เวลาที่จะต้องนำเสนอข่าวสารร่วมกัน

4. นำเสนอเนื้อหาที่คนเข้าชมต้องการ

    เชื่อมกับลูกค้าคนสำคัญได้ง่ายดายผ่านเนื้อหาที่ปรับแต่งเพื่อให้ใช้งานง่าย ในทางข้อมูล 61% ของลูกค้าส่วนใหญ่จะซื้อสินค้าจาก Brand ที่นำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกัน
Tip : ใส่ใจปัญหาผู้ฟังเป็นหัวข้อสำคัญในการทำเนื้อหาที่จะนำเสนอ ซึ่งเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดเนื้อหา และพัฒนารายงาน, eBooks, คู่มือ และ โพสบล็อก ที่ให้คุณค่ากับลูกค้าของท่าน

5. ใส่ใจการวิเคราะห์ข้อมูลสถิติ (Analytics)

    มันง่ายดายที่จะรู้ว่าช่องทางสื่อออนไลน์ไหน ที่สร้างจำนวนคนเข้าชมได้มากมายผ่านเครื่องมือสถิติ เช่น Google Analytics เป็นต้น ซึ่งข้อมูลเหล่านี้ท่านไม่ควรทิ้งมัน หากแต่จะช่วยทำให้โฟกัสการทำงานได้มากยิ่งขึ้นในสื่อนั้นๆ
Tip : ติดตั้ง Google Analytics ในเว็บไซต์ของคุณ เพื่อที่จะเช็คว่า กลยุทธ์ทางการตลาดออนไลน์ ผ่านช่องทางไหนที่ได้ผลที่สุด

6. เช็คให้แน่ใจว่า E-Mail Marketing ยังสื่อสารถึงคนอ่านอยู่เสมอ

    หากพูดถึงทุกวิธีทำการตลาด E-Mail Marketing ยังคงใช้ได้ผลอยู่เสมอ เป็นหนทางที่จะส่งเนื้อหาไปถึงผู้อ่านได้โดยตรง เพื่อเปลี่ยนให้เป็นลูกค้าที่จะซื้อของจากท่าน และยิ่งท่านมีฐานสมาชิก E-Mail List มากเท่าไหร่ ก็จะยิ่งประสบความสำเร็จในการเข้าถึงมากขึ้นเท่านั้น
Tip : โปรดใช้เวลาและใส่ใจกับหัวข้อใน E-Mail ให้มากหน่อย เพราะ 64% ของผู้รับจะเปิด eMail หลังจากที่เขาอ่านหัวข้อแล้วสนใจ เวลาที่ท่านใช้ไปกับการสร้างสรรค์หัวข้อ E-Mail จะช่วยการันตีถึงจำนวนการเปิดอ่านได้มากยิ่งขึ้น

7. ปรับแต่งเว็บไซต์ (SEO) ให้ดีเยี่ยม

    เช็คให้แน่ใจว่า Keywords บทเว็บไซต์ของท่าน เป็นสิ่งที่คนอ่านกำลังค้นหาอยู่จริงๆ ด้วยเครื่องมือวางแผนคำหลัก (Keyword Planner Tools) ของ Google ใน Adwords หากในเว็บไซต์ของท่านไม่มีเนื้อหา หรือ Keywords ที่เกี่ยวข้อง จะเป็นไปได้สูงที่คนจะออกจากเว็บไซต์ของท่านทันที ส่งผลให้อัตราการออก (Bounce rate) ใน Google Analytics สูงขึ้น และ การตอบสนองจากผู้อ่านจะลดน้อยลงไป

หากในเว็บไซต์ของท่านไม่มีเนื้อหา หรือ Keywords ที่เกี่ยวข้อง จะเป็นไปได้สูงที่คนจะออกจากเว็บไซต์ของท่านทันที ส่งผลให้อัตราการออก (Bounce rate) ใน Google Analytics สูงขึ้น และ การตอบสนองจากผู้อ่านจะลดน้อยลงไป

Tip : หากธุรกิจของท่านมีคำค้นหา (keywords) ที่หลากหลาย โปรดอย่ามองข้ามคำค้นหาที่เป็นภาษาพูด เพราะคำเหล่านี้ผู้อ่านมักจะใช้พิมพ์คําค้นหาใน Google ท่านสามารถใส่คำภาษาพูดที่เข้าใจง่ายในหน้า Blog ของท่านได้ครับ

8. จัดเวลาเป็น นักเขียน Blog รับเชิญบ้าง (Guest Blogging)

    ท่านสามารถเข้าถึงคนอ่านได้มากมายผ่าน Blog ของท่าน แต่ท่านก็สามารถเพิ่มจำนวนคนอ่านใน Blog อื่นๆที่มีชื่อเสียงได้ผ่านการเป็นนักเขียน Blog รับเชิญ 
Tip: การเขียน Guest Blogging ควรเขียนในเนื้อหาที่มีเป็นประโยชน์กับคนอ่านของเจ้าของ Blog เป็นสำคัญ เพื่อที่เนื้อหาที่เขียนนั้น สอดคล้องกับเนื้อหาเดิมใน Blog ก่อนหน้านี้

9. เช็คให้แน่ใจว่า ขั้นตอนการทำงานทั้งหมด รวมกันเป็นหนึ่งเดียว และสอดคล้องกันเป็นอย่างดี

ทุกขั้นตอนสามารถทำได้สำเร็จได้ แต่ควรเช็คให้แน่ใจว่าทุกขั้นตอนนั้นทำงานสอดคล้องกันเพื่อให้ถึงเป้าหมายหลัก (Goal) ที่วางไว้ของธุรกิจของท่าน

Tip : ก่อนที่จะทำการตลาดออนไลน์ ควรกำหนดเป้าหมายไว้เรียบร้อยแล้วว่าคืออะไร ? เช่น ต้องการเพิ่มจำนวนคนเข้าเว็บไซต์ (Website Traffic), เพิ่มยอดขาย 200% หรือต้องการจะโปรโมทสินค้าตัวใหม่ โดยทุกๆขั้นตอนควรพุ่งประเด็นไปที่เป้าหมายของท่าน

The post 9 ขั้นตอน เริ่มต้นทำการตลาดออนไลน์ appeared first on Digital Marketing Agency.

เมื่อเรามาดูการตลาดผ่านช่องทางออนไลน์ ที่เข้าถึงกลุ่มคนได้แทบจะเกือบ 50% ของประชากรไทยแล้ว หรือแทบจะครอบคลุมถึง 70-80% ของกลุ่มเป้าหมายอย่างวัยรุ่น วัยทำงานได้แล้ว (ณ ปี 2015) จุดเด่นที่สำคัญของการตลาดออนไลน์ที่ได้เปรียบกว่าการตลาดผ่านช่องทางอื่น ๆ คือ “วัดผลได้แม่นยำกว่าสื่ออื่น ๆ” เพราะสื่อออนไลน์เป็นสื่อที่สามารถตอบโต้ได้ (Interactive) ทำให้เราสามารถเก็บและทราบข้อมูลของผู้รับสื่อได้ทันทีได้อย่างแม่นยำ และยังสามารถบอกได้อีกด้วยว่า คนเหล่านั้นเป็นใคร อายุเท่าไร อยู่ที่ไหน

ซึ่งสำคัญมาก ๆ ในการทำการตลาดที่เข้าถึงให้ตรงกลุ่มเป้าหมาย ปัจจุบันมีหลากหลายวิธี การตลาดออนไลน์มากมาย เช่น การทำการตลาดผ่านอีเมล์ (e-Mail Marketing), การตลาดผ่านการค้นหาทางออนไลน์ (Search Engine Marketing), การตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย (Social Media Marketing) และอีกมากมายที่เกิดขึ้นผ่านออนไลน์ ซึ่งเราสามารถวัดผลการตลาดออนไลน์ทั้งหมดเหล่านี้ได้อย่างแม่นยำว่า มีคนดูกี่คน, กี่คนที่คลิกเข้ามา, มาจากไหน (ประเทศ, จังหวัด, อุปกรณ์ตัวไหน), เข้ามาตอนเวลาไหน, เข้ามาทำอะไร, มาแล้วซื้อของหรือเปล่า ซึ่งคุณจะรู้สิ่งเหล่านี้ได้ คุณต้องมีเครื่องมือวัดผลการตลาดออนไลน์เข้าไปช่วยวัดผล ซึ่งมาดู 10 เครื่องมือวัดผลการตลาดออนไลน์ฟรี ที่คุณจำเป็นต้องรู้ในการทำการตลาดออนไลน์

1.Google Analytics (www.google.com/analytics)

เป็นเครื่องมือที่จำเป็นมาก สำหรับนักการตลาดออนไลน์ เพราะสามารถวัดผลได้ครบทุกอย่าง ไม่ว่าจะเป็นกลุ่มเป้าหมายที่เข้ามา (Audience), ช่องทางที่ลูกค้ามาหาเรา (Acquisition), พฤติกรรมลูกค้า (Behavior) รวมถึงวัดผลการขาย (Conversion) ว่า คนที่เข้ามาทางออนไลน์ ซื้อสินค้าคุณหรือไม่ ทั้งหมดนี้จะทำให้คุณเห็นข้อมูลแทบทั้งหมดของลูกค้าที่ “เข้ามา” ยังช่องทางออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็น เว็บไซต์, แอปพลิเคชั่น หรือช่องทางออนไลน์ต่าง ๆ ถือเป็นเครื่องมือสำคัญที่ต้องใช้และอ่านให้เป็น

2.Facebook Insights (www.Facebook.com/insights)

หลายแบรนด์ หลายธุรกิจหันมาใช้ Facebook เป็นเครื่องมือและช่องทางในการสื่อสารกับลูกค้า และ Facebook เปิดให้บริการ Facebook Insights ที่ดูข้อมูลผู้ที่เข้ามาใน Facebook Pages ของเราได้อย่างเจาะลึก ดูพฤติกรรมรวมถึงดูว่าคนเหล่านั้นเป็นใคร อายุเท่าไร มาจากจังหวัดไหน รวมไปถึงประสิทธิภาพของข้อความที่สื่อสารออกไปผ่าน Facebook ว่า ข้อความไหนดีหรือไม่ดี

3.Twitter Analytics (http://analytics.twitter.com)

คนไทยอาจใช้ Twitter น้อยกว่า Facebook แต่ต้องยอมรับว่าใน Twitter มีคนดัง ๆ ทั้งดารา นักธุรกิจ แบรนด์ต่าง ๆ เข้าไปใช้เป็นช่องทางการสื่อสารกับผู้คนไม่น้อย และ Twitter เองก็มีเครื่องมือออกมาให้เราวิเคราะห์ได้ว่า ข้อมูลที่เราสื่อสารออกไปได้ผลมากน้อยแค่ไหน โดยดูได้ว่า ข้อความที่ส่งไปเข้าถึงคนกี่คน มีการแชร์ออกไปเท่าไร

4.Bit.ly (www.bitly.com)

คุณอยากรู้มั้ยว่าลิงก์ของเว็บไซต์ที่คุณส่งออกไป ผ่านออนไลน์ Facebook, Line, Twitter หรือช่องทางไหนก็แล้วแต่ มีคนคลิกกี่คน คนคลิกมาจากช่องทางไหน ประเทศอะไร คลิกเมื่อไร

สิ่งเหล่านี้คุณจะได้รู้ได้ทันที เมื่อคุณนำลิงก์ของเว็บไซต์ที่ต้องการดูข้อมูลไปย่อให้ชื่อสั้นลงด้วย bit.ly หลังจากที่ย่อชื่อสั้นลงแล้ว คุณจะได้ชื่อ URL สั้น ๆ เช่น http://bit.ly/ZhzVw และเมื่อใดก็ตามที่มีคนคลิก คุณจะได้รู้ข้อมูลทั้งหมดได้ทันที เป็นบริการยอดนิยมที่นักการตลาดออนไลน์ใช้วัดผลว่า ลิงก์ที่ส่งออกไปทางออนไลน์ได้รับความนิยมแค่ไหน

5.Alexa (www.alexa.com)

เป็นเว็บที่เก็บข้อมูลเว็บทั่วโลกไว้ ทำให้เราดูข้อมูลและเปรียบเทียบเว็บไซต์ของคุณกับคู่แข่งได้ในเชิงปริมาณคนเข้าเว็บไซต์, อันดับของเว็บไซต์คุณในประเทศและในโลกนี้ และข้อมูลเกี่ยวกับเว็บไซต์นั้น ๆ ได้ทันที ทำให้เข้าใจว่าเว็บไซต์ที่ต้องการทราบข้อมูลมีข้อมูลยังไงบ้าง ส่วนใหญ่นักการตลาดจะใช้เป็นเครื่องมือการเปรียบเทียบ (Benchmark) ตัวเองกับคู่แข่ง

6. Similarweb (www.Similarweb.com)

ที่มีความคล้ายคลึงกับ Alexa มาก แต่มีข้อมูลลึกกว่า มีข้อมูลหลายมุม และข้อมูลหลายอย่างจำเป็นต่อนักการตลาดออนไลน์ที่ต้องการวิเคราะห์เว็บไซต์ตนเอง และคู่แข่ง เช่น ประเทศลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ, ลูกค้ามาจากไหน, โซเชียลมีเดียที่ใช้, เว็บที่มีความคล้ายคลึงกัน เป็นต้น

7. Truehits (www.Truehits.net)

ผู้ให้บริการเก็บข้อมูลและสถิติเว็บไซต์ของไทยลักษณะคล้าย Google Analytics แต่มีความโดดเด่นกว่าที่มีการจัดอันดับเว็บไซต์ในประเทศไทย และมีการแบ่งเป็นหมวดหมู่แต่ละประเภทไว้ทำให้ดูได้ว่า เว็บไซต์ไหนของไทยที่มีความนิยมมากที่สุดในแต่ละหมวดหมู่ แต่ด้วยความเป็นของไทย ทำให้เห็นข้อมูลเชิงลึกมากกว่าในบางส่วน

8. ZocialRank (www.ZocialRank.com)

หากต้องการดูข้อมูลโซเชียลมีเดียของคุณหรือของคู่แข่งของคุณ ไม่ว่าจะเป็น Facebook, Instagram, Twitter, YouTube รวมถึงการเช็กอันดับของโซเชียลมีเดียของคุณในประเทศไทย และประเทศอื่น ๆ ในอาเซียน แบ่งเป็นหมวดหมู่กลุ่มอุตสาหกรรม เข้าไปตรวจสอบได้ที่นี่ นอกจากนี้ยังมีการจัดอันดับของแบรนด์ในแต่ละประเทศอีกด้วย

9. Google Trends (www.google.com/trends)

หากต้องการทราบว่า คนนิยมอะไรบ้าง คุณใช้ Google Trends วิเคราะห์และหาว่า คนทั่วโลก หรือคนไทยนิยมอะไรมากที่สุด โดยใช้ คำ หรือคีย์เวิร์ด ที่คนนิยมค้นหาผ่าน Google ตลอดหลายสิบปีที่ผ่านมา จะทำให้เห็นถึงพฤติกรรมของคนว่า นิยมค้นหาคำว่าอะไร ซึ่งจะสอดคล้องกับแนวโน้มและเทรนด์ของช่วงนั้น ๆ และยังสามารถใช้เปรียบเทียบคุณกับคู่แข่งได้เช่นกัน

และสุดท้าย อันดับ 10.Google Webmaster Tools (www.google.com/webmasters)

ต้องยอมรับว่าการทำให้เว็บไซต์ติดอันดับใน Google (Search Engine Optimization) เป็นเรื่องสำคัญมากในการทำการตลาดออนไลน์ ดังนั้นหากสั่งการ หรือจัดการ Google ให้รู้จักเว็บไซต์ได้ดีขึ้นคงดีมาก Google จึงสร้างเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับควบคุมและสั่ง Google ที่เข้ามาที่เว็บไซต์ของคุณ ไว้ที่ Google Webmaster Tools โดยคุณดูและบริหารจัดการ Google กับเว็บไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดาย

The post 10 เครื่องมือวัดผลการตลาดออนไลน์ฟรี appeared first on Digital Marketing Agency.